Legislação
Reino Unido – Paddy Power e Betfair multadas em £ 490,000 por marketing para consumidores vulneráveis
By Phil - 25 2023 Maio
A PPB Counterparty Services Limited, negociada como Paddy Power e Betfair, pagará £ 490,000 pelo envio de notificações push promocionais para dispositivos vinculados a clientes que se autoexcluíram.
Em 21 de novembro de 2021, o aplicativo da operadora distribuiu uma oferta de probabilidades aumentadas para apostas em um jogo de futebol da Premier League inglesa para dispositivos vinculados a contas que estavam GAMSTOP (abre em uma nova aba) registrados ou dispositivos vinculados a contas que foram autoexcluídas do Licenciado.
Esta ação violou as regras da Comissão que exigem que as empresas de jogos de azar tomem todas as medidas razoáveis para evitar que qualquer material de marketing seja enviado a um cliente autoexcluído e que tomem medidas para remover o nome e os detalhes de um indivíduo autoexcluído de quaisquer bases de dados de marketing no prazo de dois dias. de receber a notificação de autoexclusão concluída.
Kay Roberts, Diretor Executivo de Operações da Comissão de Jogos de Azar, disse: “Embora não haja evidências de que o marketing tenha sido intencional, nem de que todas as pessoas com aplicativos tenham visto a notificação ou que clientes autoexcluídos tenham sido autorizados a jogar, levamos essas violações a sério.
“Aconselhamos todas as operadoras a aprenderem com as falhas da operadora e garantirem que seus sistemas sejam robustos o suficiente para sempre evitar que clientes autoexcluídos recebam material promocional.”
