Notícias do fornecedor

Suíça – Software G-Digital Wheel of Fortune um sucesso instantâneo no Casino Lugano

G-Digital é a empresa de software da indústria de jogos que dá vida ao conteúdo digital para fins promocionais e de marketing. As vantagens adicionais de ter informações na tela que podem ser usadas para qualquer finalidade de marketing trouxeram um grande benefício para a sinalização de jogos de mesa.

Em colaboração com a G-Digital, o Casino Lugano SA introduziu a RODA DA FORTUNA para os seus atuais membros da sua Classe Lugano. O objetivo desta campanha de marketing foi conquistar novos membros para o clube Lugano Class, premiar a fidelização dos seus atuais membros e consequentemente aumentar o número de visitas ao casino, bem como aumentar a satisfação dos seus atuais clientes.

A utilização do cartão Lugano Class na RODA DA FORTUNA é muito simples para os associados do clube Lugano Class. O cliente escaneia o código de barras do cartão Lugano Class e depois gira a roda no monitor touchscreen, o que pode resultar na conquista do prêmio. Enquanto isso, o cliente vê mensagens promocionais e de marketing na outra metade da tela de 165 cm (65”). Cada membro do clube Lugano Class pode ler o código de barras do cartão uma vez por dia. A impressora imprime automaticamente um cupom quando o prêmio é ganho. O cupom pode então ser usado para resgatar o prêmio.

Naturalmente, as informações de marketing – que podem ser escolhidas e gerenciadas livremente pela administração do cassino – recebem atenção adicional durante o giro da roda.

Cristiano Ruiu, Diretor de Marketing do Casino Lugano, afirmou: “Estamos muito satisfeitos com o software fornecido pela G-Digital. Eles ajustaram a solução às nossas necessidades e especificidades da nossa campanha de marketing. A implantação do sistema G-Digital no Casino Lugano foi simples, rápida e tranquila graças ao excelente suporte ao cliente. O número e a probabilidade de ganhos da WHEEL OF FORTUNE, bem como a duração da campanha de marketing, são totalmente personalizáveis. Alterar mensagens promocionais e de marketing no software G-Digital é muito simples. Gostamos também do relatório diário sobre o andamento da campanha que é gerado automaticamente. Isso nos dá uma excelente visão geral e controle diário da campanha.”

Mirco Alghisi, Gerente de Marketing e CRM do Casino Lugano, acrescentou: “O cartão Lugano Class permite que nossos membros entrem sem qualquer outra documentação, ganhem pontos de fidelidade e usem o guarda-roupa gratuitamente. Agora também oferece uma maneira de ganhar recompensas da RODA DA FORTUNA. Ao usar o software G-Digital, adquirimos vários novos titulares de cartão, já que a RODA DA FORTUNA é atraente para nossos clientes.”

Emanuela Ventrici, CEO do Casino Lugano, disse: “Cada vez mais ferramentas de gestão de atividades de marketing são transformadas em software. A tecnologia informática avança rapidamente e a política empresarial do Casino Lugano é acompanhar as inovações para oferecer aos nossos clientes a melhor experiência e da mais alta qualidade. Em cooperação com a G-Digital, instalámos com sucesso software que atrai clientes para tentar a sorte, bem como aumenta a visibilidade das nossas campanhas de marketing em curso. Do ponto de vista de gestão e controlo de custos, é muito importante para nós conseguirmos ajustar com precisão a duração da campanha e o número de recompensas. Desta forma, podemos gerenciar e controlar totalmente os custos da campanha de marketing.”

Ljubo Benko, Gerente Geral da GD, concluiu: “Estamos honrados por ter tido a oportunidade de instalar uma solução G-Digital em um cassino tão eminente como o Casino Lugano. Foi um desafio para nós também, já que foi a nossa primeira implantação da RODA DA FORTUNA em um cassino. Graças à excelente colaboração com os especialistas do Casino Lugano e aos seus objetivos claros e ideias inovadoras, desenvolvemos o software WHEEL OF FORTUNE na nossa plataforma G-Digital. O G-Digital provou mais uma vez ser um software flexível e estável. G-Digital é uma plataforma de software muito simples, intuitiva e poderosa. Estamos especialmente satisfeitos que a gestão do casino e os seus clientes estejam satisfeitos com a nossa solução G-Digital.”