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EUA – Plataforma de engajamento do cliente junta-se à plataforma OpenArena da Scientific Games
By Lewis - 14 de janeiro de 2021
OtherLevels, a plataforma de engajamento do cliente, tornou-se parceira da plataforma OpenArena da Scientific Games.
OpenArena é um mercado de conteúdo que fornece às operadoras acesso a conteúdo personalizado da Scientific Games e seu portfólio de parceiros, incluindo inteligência de apostas esportivas, feeds de dados e negociação de esportes ao vivo, eSports, esportes virtuais e muito mais, sem a complexa necessidade de integrações.
As mensagens em tempo real ao vivo da OtherLevels são a mais recente adição ao mercado da OpenArena de soluções preferidas integradas para operadoras. OtherLevels traz recursos sofisticados tanto para os agrupamentos de inteligência quanto para a experiência do jogador no OpenArena.
Brendan O'Kane, CEO e fundador da OtherLevels, disse: “Estamos entusiasmados com a parceria formal com a Scientific Games, líder mundial com OpenSports e a plataforma de apostas esportivas OpenBet.
“Dar aos operadores OpenBet da Scientific Games a oportunidade de estender o alcance de sua mídia própria 24 horas por dia, sete dias por semana, proporciona uma experiência incrível ao cliente e a trifeta de aumento de receita, engajamento e retenção.
“É uma vitória/ganha/ganha para o operador, Scientific Games e OtherLevels. O impacto da solução combinada para as operadoras está mudando o jogo e é a próxima geração de envolvimento do cliente, além das soluções baseadas em CRM de primeira geração.”
Keith O'Loughlin, vice-presidente sênior de apostas esportivas, digital da Scientific Games, acrescentou: “Estou muito satisfeito que a OtherLevels tenha aderido oficialmente à plataforma OpenArena. À medida que expandimos o OpenArena, o OtherLevels In-Play fornece um recurso de mensagens ao vivo pioneiro no setor para operadores OpenBet em escala empresarial.
“Oferecer às operadoras a capacidade de criar e fornecer de forma autônoma um envolvimento personalizado com o cliente, combinando seus mercados OpenBet, eventos ao vivo e comportamento do cliente, 24 horas por dia, sete dias por semana, em vários esportes e ligas, leva o envolvimento do cliente a outro nível.
“Isso permite que nossos operadores maximizem o alcance dos clientes e os tragam de volta à sessão, sem a adição de grandes equipes de marketing e alinhados com a escala e a sofisticação que já oferecemos.”
