Notícias do fornecedor

Reino Unido – SG conclui implementação de terminais de apostas de autoatendimento com William Hill

A Scientific Games anunciou que sua divisão no Reino Unido, SG Gaming, concluiu a implantação de 800 Terminais de Apostas de Autoatendimento (SSBTs) em toda a propriedade da William Hill, no Reino Unido.

A instalação dos novos terminais começou em março de 2016 e foi concluída em três meses.

A implementação segue um acordo alcançado no ano passado para que a SG Gaming se torne o parceiro estratégico de hardware e serviços da William Hill no desenvolvimento dos SSBTs personalizados da William Hill para seus escritórios de apostas licenciados no Reino Unido.

O SSBT proprietário é uma parte fundamental da estratégia omnicanal da William Hill para beneficiar os clientes do Reino Unido que utilizam canais online e de varejo. A SG Gaming está apoiando totalmente a equipe William Hill com integração, entrega de soluções e suporte ao produto para defender uma abordagem ponta a ponta para fornecimento e fornecimento de hardware.
Juntamente com a implementação do terminal, a SG Gaming forneceu treinamento dedicado em hardware para a equipe da loja William Hill em locais de Londres a Edimburgo. O treinamento garante que a equipe seja capaz de aproveitar ao máximo as funcionalidades do terminal.

A próxima etapa da parceria verá 1,200 SSBTs adicionais implementados em toda a propriedade da William Hill a partir de agosto de 2016 – elevando o número total de SSBTs da SG Gaming para 2,000.

Phil Horne, CEO da SG Gaming, disse: “Esta é uma conquista significativa para o nosso negócio e estamos entusiasmados por ter sido realizado de forma tão perfeita. A implementação foi concluída dentro do prazo graças à experiente equipe de engenharia da SG Gaming e aos sistemas sofisticados que permitem entrega e instalação flexíveis.

“Sei que nossa equipe de engenharia gostou de trabalhar com a equipe da William Hill para criar uma solução de terminal inovadora, que combinada com nossa infraestrutura operacional e serviço de primeira classe oferece à William Hill uma solução SSBT focada no varejo.

“Esta parceria destaca tudo o que há de bom no serviço de balcão único que a SG Gaming oferece. Desde o desenvolvimento do produto até a implantação, treinamento e suporte, a SG Gaming trabalhou em estreita colaboração com a William Hill para fornecer uma solução completa que leva a sua oferta de varejo para o próximo nível. Esperamos continuar a apoiar a William Hill em sua estratégia de apostas esportivas e demonstrar o valor que a SG Gaming e o grupo mais amplo de empresas da Scientific Games podem trazer para seus negócios.”

Nicola Frampton, Diretora de Varejo do Reino Unido da William Hill, disse: “Estamos extremamente impressionados com a velocidade e eficiência desta implementação de terminal em grande escala. O SSBT é uma parte fundamental da nossa estratégia omnicanal, para que os clientes das lojas possam continuar a beneficiar das inovações da William Hill noutras áreas. Estamos deliberadamente adotando uma postura diferente em relação aos SSBTs para criar uma solução que proporcione aos nossos clientes uma experiência diferente do resto da rua. Um dos principais motivos para a nossa decisão de parceria com a SG Gaming foi a sua forte infraestrutura operacional, que vimos demonstrada ao longo deste lançamento.”