O Win-River Resort & Casino seleciona a plataforma Quick Custom Intelligence Enterprise.
A Quick Custom Intelligence (QCI) e o Win-River Resort & Casino firmaram uma parceria estratégica que elevará a experiência de jogos e hospitalidade no norte da Califórnia. Essa colaboração une o compromisso do Win-River com a excelência no atendimento ao cliente e a análise avançada baseada em IA da QCI para inaugurar uma nova era de inteligência operacional e inovação.
Ao implementar a Plataforma Empresarial QCI, o Win-River Resort & Casino obterá informações valiosas e em tempo real sobre o comportamento dos jogadores, o desempenho de marketing e a eficiência operacional. O sistema capacitará os membros da equipe em todos os departamentos a tomar decisões baseadas em dados, aprimorar o engajamento dos hóspedes e oferecer uma experiência mais personalizada.
“Este é um passo empolgante para o Win-River Resort & Casino”, disse Don Hayward, gerente geral do Win-River Resort & Casino. “O QCI A plataforma empresarial nos permitirá avaliar com eficiência múltiplas fontes de dados de jogos para análise de insights operacionais. Com essas ferramentas avançadas, podemos aprimorar a satisfação dos jogadores, otimizar as operações e continuar oferecendo a experiência excepcional que nossos clientes esperam. A parceria com a QCI reforça nossa dedicação à inovação e à excelência operacional.”
Andrew Cardno, CTO da QCI, compartilhou seu entusiasmo pela parceria: “Valorizamos profundamente parcerias construídas sobre confiança, visão compartilhada e paixão pelo progresso. Desde o início, a equipe Win-River demonstrou uma abordagem inovadora e um compromisso genuíno em aproveitar a tecnologia para aprimorar as experiências dos hóspedes. Juntos, estamos estabelecendo um novo padrão para inteligência operacional e engajamento de hóspedes na região.”
Essa parceria representa um marco significativo para ambas as organizações, combinando a liderança do cassino em hospitalidade com a tecnologia de ponta da QCI para oferecer uma experiência de jogo de última geração.
