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Reino Unido – A arte de trazer Uniform para a capital do jogo na Rússia
By Phil - 23 de janeiro de 2017
Com mais de 20 anos no setor, a Uniforms by John Marks tem como palavras de ordem o serviço e a continuidade, ao criar designs sob medida para o mercado internacional de cassinos, fornecendo para todos, desde grandes redes até pequenos operadores.
Para a ICE deste mês de Fevereiro, a empresa irá destacar os seus designs contemporâneos, que garantiram a sua permanência na vanguarda do mercado através da utilização de tecidos inovadores, respiráveis e tratados, criados especificamente para a indústria dos casinos.
“A ICE é a única feira que precisamos fazer, conhecemos muitas pessoas no setor e isso nos proporciona uma oportunidade valiosa de entrar em contato com nossos clientes”, disse Carolyne Hirsch, MD da Uniforms by John Marks. “Uma das coisas mais importantes é a continuidade, uma vez que um local ou empresa compra nossos uniformes sabemos que eles permanecerão conosco daqui para frente, então acho que nossos clientes ficariam preocupados se não nos vissem no show.”
A empresa cria designs personalizados para cada um de seus clientes e vê variações significativas entre as cuecas, pois embora alguns elementos básicos, como coletes ou blusas, permaneçam constantes, as mudanças dentro desse guarda-roupa central podem ser vastas. Hirsch enfatiza a importância de estar atento às tendências da moda e alta costura internacionais: “Um casino no Mar Negro pode ser muito diferente dos casinos da Europa Ocidental. “Desde que estamos neste negócio todos procuram algo diferente e cabe-nos a nós transformar as suas ideias em realidade. “Muitos cassinos ainda querem enfatizar o prata e o ouro em seus uniformes e essas cores continuam sendo as favoritas, afinal todo mundo quer um pouco de brilho.”
Depois que um cliente entra em contato com a empresa, Hirsch visita frequentemente o local e enfatiza a importância de poder ver o local com seus próprios olhos e conversar tanto com a administração quanto com a equipe que usará os designs de John Marks. “Os funcionários são o elemento mais importante em qualquer casino, embora sejam também o aspecto mais frequentemente esquecido de um estabelecimento”, explica ela. “Quando as pessoas entram num casino antes de repararem no mobiliário ou na iluminação, a primeira coisa que olham são os funcionários, eles são a face pública do negócio e é através deles que o local se liga ao consumidor.
“Tentamos lembrar aos nossos clientes que seus funcionários são seus maiores ativos, mas para dar o melhor de si, os funcionários precisam gostar e se sentir confortáveis com o que vestem.” O ano passado viu uma série de grandes projetos para John Marks - a empresa desenhou os uniformes para o próximo super cassino do Reino Unido em Victoria Gate, em Leeds, e para o primeiro cassino na nova Sochi Gaming Zone da Rússia, que abriu suas portas em janeiro.
“O cassino em Sochi era completamente diferente de tudo que já fizemos antes, é incrivelmente dourado e chamativo”, disse Hirsch. “Com isso em mente, sentimos que deveríamos fornecer um uniforme para compensar isso e formar um contraste com a envolvente de forma a destacar os colaboradores do casino, e é em momentos como este que a nossa experiência no setor é essencial.”
