Duas décadas de visão virtual: DS Virtual Gaming completa 20 anos
Em um setor conhecido por mudanças rápidas e competição acirrada, poucos nomes carregam o peso e o legado da DS Virtual Gaming. Do pioneirismo em corridas históricas pré-gravadas à engenharia de sistemas de transmissão ultraestáveis que funcionam mesmo em ambientes com baixa largura de banda, a DS Virtual sempre escolheu o caminho da qualidade em vez da quantidade, da autenticidade em vez da imitação e da parceria em vez do crescimento transacional. Este destaque de aniversário não se trata apenas de olhar para o passado – trata-se de reforçar uma visão que sempre esteve à frente de seu tempo.
Em conversas com líderes de toda a empresa, desde o CEO Michael Matzner até gerentes regionais e inovadores técnicos, uma coisa fica clara: a DS Virtual não é apenas uma provedora de conteúdo – é um catalisador para o progresso, um parceiro de confiança para as operadoras e um definidor de padrões para o que os esportes virtuais podem e devem ser. À medida que o próximo capítulo se inicia, a empresa permanece focada no que sempre a diferenciou: inovação com propósito e um compromisso inabalável em ajudar seus parceiros a crescerem lado a lado.
Qual é a sua avaliação da contribuição da DS Virtual Gaming para a indústria de esportes virtuais?
Michael Matzner, Diretor Executivo: A DS Virtual Gaming está na vanguarda da indústria de esportes virtuais desde sua criação, há 20 anos. Como pioneiros neste segmento, temos muito orgulho de ser o primeiro provedor a oferecer corridas verdadeiramente históricas – todos os nossos jogos foram meticulosamente pré-gravados nos locais mais famosos do mundo desde o primeiro dia. Essa inovação nos diferencia por oferecer um nível incomparável de realismo e autenticidade, que operadores e jogadores valorizam muito. Nossa contribuição vai além da tecnologia; trata-se de criar experiências imersivas que envolvam o público e impulsionem o crescimento do mercado de esportes virtuais.
Nas últimas duas décadas, a DS Virtual Gaming tem desafiado os limites consistentemente, combinando tecnologia de ponta com conteúdo rico para atender às necessidades em constante evolução das operadoras em todo o mundo. Nos vemos não apenas como um fornecedor de produtos, mas como um parceiro confiável que ajuda as operadoras a expandir suas ofertas e conquistar novos segmentos de clientes. Comemorar 20 anos neste setor é uma prova do nosso compromisso com a qualidade, a inovação e a colaboração de longo prazo com nossos clientes.
Em um mercado saturado, como a DS Virtual Gaming resistiu ao teste do tempo e se adaptou aos novos participantes?
Michael Matzner: No mercado cada vez mais saturado de hoje, muitos se concentram apenas na quantidade, mas na DS Virtual Gaming acreditamos que o verdadeiro diferencial é a qualidade. Desde o início, nosso princípio norteador tem sido oferecer conteúdo esportivo virtual da mais alta qualidade, utilizando as tecnologias mais recentes para criar experiências envolventes e autênticas. Entendemos que se destacar não significa simplesmente aumentar o número de ofertas, mas sim refinar e inovar o produto para atender aos padrões exigentes de operadores e jogadores.
Investindo continuamente em avanços tecnológicos e focando no realismo e na confiabilidade do nosso conteúdo histórico de corridas, mantivemos uma posição de liderança que os novos participantes têm dificuldade em replicar. Nossa longevidade é prova dessa abordagem – priorizando a excelência e a inovação significativa em detrimento da mera presença no mercado, o que nos permite conquistar consistentemente a confiança dos operadores e crescer junto com eles em um cenário competitivo.
O que mais te entusiasma sobre o futuro do DS Virtual Gaming?
Michael Matzner: O que mais me entusiasma no futuro da DS Virtual Gaming é o potencial ilimitado para inovar, criar e proporcionar experiências excepcionais aos nossos parceiros e seus clientes. À medida que a tecnologia continua a evoluir rapidamente, temos infinitas oportunidades de expandir os limites dos esportes virtuais – aprimorando o realismo, a interatividade e o engajamento como nunca antes.
Nosso compromisso com a inovação significa que estamos constantemente explorando novas maneiras de enriquecer nosso portfólio de produtos, integrando tecnologias emergentes para oferecer um conteúdo ainda mais imersivo e cativante. Isso nos permite não apenas atender às demandas em constante mudança do mercado, mas também antecipar e moldar seu futuro. Olhando para o futuro, estou confiante de que a DS Virtual Gaming continuará a definir os padrões da indústria e a fornecer aos nossos parceiros operadores soluções inovadoras que impulsionam o crescimento e cativam públicos em todo o mundo.
Como você se sente em fazer parte do legado de 20 anos da DS Virtual Gaming?
Araksi Sargsyan, Diretor Comercial: Tendo feito parte da DS Virtual Gaming por mais de cinco anos, tive o privilégio de testemunhar em primeira mão como a empresa opera com um compromisso inabalável com a excelência. Costumo descrever a DS como um "laboratório de qualidade" – um lugar onde cada detalhe é cuidadosamente elaborado e testado para garantir que entregamos os melhores produtos possíveis. Fazer parte desse legado de 20 anos significa contribuir para uma cultura que valoriza a inovação, a precisão e a melhoria contínua. É inspirador trabalhar em um ambiente onde a qualidade não é apenas uma meta, mas um padrão diário que norteia tudo o que fazemos.
Pelo que a DS Virtual Gaming é mais conhecida?
Araksi Sargsyan: A DS Virtual Gaming é mais conhecida por sua responsabilidade e honestidade. Entendemos profundamente o que significa uma verdadeira parceria e, desde o início de qualquer colaboração, priorizamos a compreensão completa das necessidades e objetivos da operadora. Acreditamos que parcerias de sucesso são construídas com base em uma comunicação clara e objetivos alinhados. Se não estivermos alinhados desde o início, é difícil seguir em frente. Essa abordagem transparente e criteriosa tem sido fundamental para construir relacionamentos duradouros e de confiança com nossos parceiros.
Quais são seus objetivos para o departamento comercial na próxima fase de crescimento da empresa?
Araksi Sargsyan: Nosso objetivo para o departamento comercial é simples: encontrar e construir parcerias comerciais significativas que permitam que nós e nossos parceiros cresçamos juntos com sucesso. Não vemos nosso papel como simplesmente fazer vendas – é por isso que não temos uma equipe de vendas tradicional. Para nós, o desenvolvimento de negócios se baseia em visão compartilhada e sucesso mútuo. Somos seletivos e não temos medo de dizer não quando nossa visão não se alinha com a de um parceiro em potencial. Uma verdadeira parceria significa caminhar lado a lado, trabalhando em estreita colaboração para alcançar objetivos comuns. Essa abordagem garante crescimento a longo prazo e sucesso sustentável para todos os envolvidos.
Quais inovações desempenharam um papel significativo na longevidade do DS Virtual Gaming?
Ivan Francia, Chefe do Departamento Técnico: Uma das inovações mais importantes por trás da nossa longevidade é a estabilidade da nossa transmissão. Em jogos virtuais, onde não há fonte alternativa de resultados, uma entrega ininterrupta e confiável é absolutamente essencial. É por isso que investimos continuamente no fortalecimento da estabilidade dos nossos sistemas — é a base da confiança com os jogadores.
Outro fator fundamental é a nossa capacidade de adaptação a condições de mercado desafiadoras, especialmente em regiões com infraestrutura de internet limitada. Otimizamos nossa tecnologia para funcionar perfeitamente com velocidades de apenas 1 a 2 Mbps, garantindo acessibilidade sem comprometer o desempenho. Na DS Virtual Gaming, não seguimos tendências — focamos em métodos comprovados e eficazes que garantem confiabilidade, eficiência e sucesso a longo prazo para nossos parceiros.
Quais são os maiores desafios técnicos quando se trata de esportes virtuais?
Ivan França: Um dos maiores desafios técnicos nos esportes virtuais é garantir a entrega ininterrupta e em tempo real do conteúdo, independentemente da infraestrutura da operadora. Como não há uma fonte externa de verificação dos resultados dos jogos virtuais, mesmo uma breve falha na transmissão pode causar sérios problemas operacionais e de confiança. Outro grande desafio é a adaptação a diversos ambientes técnicos — nem todos os mercados têm o mesmo nível de conectividade ou hardware.
Precisamos garantir que nosso sistema funcione de forma confiável tanto em condições de alta tecnologia quanto em condições de baixa largura de banda. Isso exige otimização contínua da eficiência de dados, do uso de recursos e de mecanismos de segurança contra falhas. Em última análise, o principal desafio é manter um serviço de alta qualidade, baixa latência e consistência em todos os mercados – e isso é algo em que nos especializamos ao longo dos anos.
Quais tendências ou tecnologias emergentes são centrais para a estratégia futura da DS Virtual Gaming?
Ivan França: A IA está se tornando cada vez mais central em nossa estratégia e a vemos como uma força transformadora em todos os setores — incluindo o nosso. Na DS Virtual Gaming, já estamos integrando IA para otimizar processos, automatizar o suporte e aumentar a eficiência do sistema. Não é apenas uma tendência; é uma ferramenta prática que nos ajuda a economizar tempo, reduzir o uso de recursos e oferecer ainda mais confiabilidade e desempenho. À medida que avançamos, a IA continuará a desempenhar um papel fundamental em como inovamos e escalamos nossas operações.
Como as expectativas dos clientes em relação a um provedor de esportes virtuais estão mudando?
Yesika Rodriguez, Gerente de Desenvolvimento de Negócios: As expectativas dos clientes estão se tornando mais complexas e diversificadas, variando significativamente dependendo da experiência de mercado da operadora, das regulamentações locais e da visão geral do negócio. O que funciona bem em uma região pode não ser adequado em outra, por isso é essencial que abordemos cada parceria individualmente.
Na DS Virtual Gaming, dedicamos tempo para discussões detalhadas com cada cliente para entender seus objetivos específicos e necessidades operacionais. Isso nos permite adaptar nossa oferta e fornecer soluções personalizadas que se alinhem à sua estratégia. Não se trata apenas de entregar um produto – trata-se de oferecer suporte ao desempenho. Uma grande parte dos nossos esforços de desenvolvimento é dedicada à criação de ferramentas, recursos e configurações que ajudam os operadores a otimizar os resultados em seus ambientes específicos. Flexibilidade e colaboração são mais importantes do que nunca.
Qual é a abordagem da DS Virtual Gaming para manter relacionamentos com clientes?
Yesika Rodríguez: Pode parecer simples, mas a base do nosso relacionamento com os clientes é a escuta ativa. Reconhecemos plenamente que não estamos fisicamente presentes em todos os mercados operacionais — não podemos conhecer a realidade do dia a dia tão bem quanto as próprias operadoras. Nossos clientes conhecem seus mercados e seus players melhor do que ninguém, portanto, nosso papel é ouvir atentamente, entender seus feedbacks e responder com as soluções certas. Essa abordagem gera confiança e nos ajuda a nos adaptar rapidamente às necessidades do mundo real. No fim das contas, parcerias de longo prazo são construídas com base no respeito mútuo e na comunicação.
Existem novos mercados, segmentos de clientes ou produtos que lhe interessam particularmente?
Yesika Rodríguez: Cada novo mercado e cliente em potencial traz consigo desafios e oportunidades únicos. Isso é parte do que torna o nosso trabalho tão empolgante. Acredito firmemente que ainda não criamos o nosso melhor produto – sempre há espaço para melhorar e inovar para atender melhor às diversas necessidades. Cada conquista nos motiva a ir além e desenvolver soluções que realmente agradem a todos os nossos parceiros. Essa busca contínua por excelência e crescimento é o que mais me entusiasma em relação ao futuro.
Como você descreveria a estratégia de desenvolvimento de negócios da DS Virtual Gaming?
Jessica Quevedo, Chefe de Desenvolvimento de Negócios LatAm: Minha visão para o desenvolvimento dos negócios da DS Virtual Gaming está focada em uma expansão inteligente que respeite e esteja totalmente alinhada às regulamentações, desafios e requisitos de mercado locais. No cerne de qualquer desenvolvimento de negócios bem-sucedido está o conhecimento — quanto mais entendermos os mercados em que atuamos, melhor posicionados estaremos para o sucesso.
Esse conhecimento é construído por meio da escuta atenta de nossos parceiros e da experiência prática em cada região. Combinando esses elementos, garantimos um crescimento sustentável, responsável e personalizado para atender às demandas únicas de cada mercado.
Quais oportunidades na América Latina estão no topo da lista de prioridades da DS Virtual Gaming?
Jéssica Quevedo: A América Latina é um mercado em crescimento, que enfrenta muitas mudanças e desafios regulatórios. Para muitos países da região, os jogos virtuais ainda são um segmento novo, e vemos nosso papel como o de plantar as sementes para operações bem-sucedidas de longo prazo que darão frutos ao longo do tempo. O que mais me entusiasma é que mais mercados estão sendo regulamentados, permitindo-nos operar com maior confiança em países como Peru, Colômbia, Brasil e Paraguai.
Este progresso regulatório é crucial porque, como provedor, colaboramos exclusivamente com operadoras licenciadas, garantindo conformidade e sustentabilidade em todas as nossas parcerias. Esses desenvolvimentos criam oportunidades promissoras e reforçam a América Latina como um foco estratégico para o crescimento da DS Virtual Gaming.
Onde você vê espaço para expansão no negócio?
Jéssica Quevedo: Mantemos uma comunicação próxima com órgãos reguladores em diversos países da América Latina, fornecendo-lhes informações detalhadas sobre o segmento de esportes virtuais. Nosso objetivo é incentivar uma regulamentação que permita às operadoras acessar nosso portfólio de forma tranquila e segura. Compartilhamos proativamente nossas certificações e documentação técnica para garantir que os órgãos reguladores entendam completamente como nossos produtos são desenvolvidos e operados.
Temos o prazer de expandir para qualquer mercado que esteja aberto ao nosso segmento e que suporte operações jurídicas. Para nós, qualquer expansão deve ser sensata e responsável, pautada em conformidade e sustentabilidade a longo prazo.
