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Tecnologia Salsa: conquistando a pole position no Brasil
By William - 3 de fevereiro de 2025
Conversando com a recém-promovida Eliane Nunes enquanto a ICE Barcelona abre suas portas, o diretor de crescimento da Salsa Technology discute o mercado que está na boca de muita gente nos próximos três dias: o Brasil.
Após garantir a certificação do agregador de conteúdo antes do lançamento em 1º de janeiro, Eliane compartilha suas ideias sobre como o mercado está se recuperando em suas primeiras semanas caóticas e apresenta o recém-anunciado ecossistema FORMULA-BET da empresa.
Promovida ao cargo de Chief Growth Officer em dezembro, a nova função de Eliane Nunes foi projetada para alinhar as estratégias de crescimento da Salsa Technology com as demandas do mercado brasileiro, bem como de outros países da América Latina. Eliane se juntou à Salsa em fevereiro de 2021 como Gerente de Marketing antes de assumir a função de Head of Marketing and Sales em outubro de 2022.
“Por causa da minha história com a Salsa, meu papel é ajudar todos os departamentos dentro do negócio”, explica Eliane. “Parte dessa responsabilidade é quebrar silos e facilitar que diferentes equipes trabalhem juntas e colaborem. Até agora tem sido ótimo, embora desafiador.
“Ajuda que todos no negócio sejam gentis e, como a maioria de nós é brasileira, compartilhamos essa mentalidade de “feliz em ajudar”, o que torna meu trabalho mais fácil. A função também é externa por natureza. Por exemplo, atualmente estou renegociando acordos com provedores para garantir que eles possam entrar em operação no mercado brasileiro recém-regulamentado, permanecendo competitivos. A estrutura tributária do Brasil é louca, então é um processo de aprendizado para todos, não importa o quão intimamente você entenda o mercado.”
CERTIFICAÇÃO BRASIL
O agregador de conteúdo da Salsa Technology, Salsa Gator, recebeu a certificação GLI antes da regulamentação do iGaming do Brasil entrar em vigor na virada do ano, permitindo que a Salsa forneça conteúdo para operadoras no Brasil. Além de fortalecer sua posição de destaque no mercado, a certificação garante operações perfeitas e eficientes para seus clientes no novo cenário regulamentado.
Conforme as normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda, o processo de certificação da plataforma agregadora incluiu acordos de conteúdo com alguns dos maiores provedores globais de jogos, como Evolution, Pragmatic Play, Games Global, PopOK RubyPlay, Zitro e FBM, entre outros.
“Certificar simultaneamente a tecnologia da plataforma e integrar com provedores foi um processo longo, e este último ainda está em andamento. Tem sido desafiador, mas estamos muito satisfeitos por termos garantido a certificação antes do go-live na virada do ano. Temos alguns clientes que ainda estão esperando por uma licença, mas agora estamos ativos no mercado e no processo de integrar mais provedores para diversificar nossa oferta de jogos aos clientes.
Para a Salsa, empresa sediada no país e com uma equipe 95% brasileira, conhecer a cultura e entender as nuances do mercado é o principal diferencial em relação aos concorrentes.
“O que vimos até agora é a continuação de um equívoco comum de que a América do Sul é apenas uma entidade. O Brasil é completamente diferente da Argentina, e o sul do Brasil é completamente diferente do norte do Brasil.
“O que observamos é que é difícil entender essas diferenças se você não estiver no local. Você precisa ter uma mente aberta e ter uma equipe que é 95% brasileira nos ajuda muito. Algumas pessoas acreditam que ter falantes de português é suficiente em termos de localização, mas o português é significativamente diferente do português brasileiro.”
Um exemplo marcante de como os comportamentos de apostas diferem de um estado para outro são os diferentes níveis de interesse em apostas na vaquejada, um esporte típico da região Nordeste do Brasil, no qual dois vaqueiros a cavalo perseguem um touro, tentando prendê-lo entre os dois cavalos e direcioná-lo para um gol, geralmente feito de marcas de giz, onde o animal é então derrubado.
“Muito se fala sobre o fato de que os brasileiros são loucos por futebol, mas é mais do que isso. Há muitas apostas em outros esportes, como UFC e basquete. De uma perspectiva de iGaming, muitos fornecedores de jogos acham que é tão simples quanto criar um jogo centrado em futebol ou samba. No entanto, são os jogos de terror e doces que estão se mostrando mais populares. Acredito que estar no mercado e em contato com as pessoas é a única maneira de entender essas preferências.”
FÓRMULA-APOSTA
Inspirada no dinamismo e precisão da Fórmula 1, a Salsa Technology anunciou formalmente a FORMULA-BET no dia da abertura da ICE. Um ecossistema projetado para colocar as operadoras na pole position do mercado regulado do Brasil. A FORMULA-BET garante entrega rápida, oferecendo a plataforma Salsa Omni PAM, juntamente com integrações seguras, ágeis e certificadas com agregadores, métodos de pagamento e apostas esportivas.
A Salsa Technology garante total conformidade com o Sistema de Gestão de Apostas (Sigap) e possui certificações GLI para sua plataforma PAM e integrações com o agregador de conteúdo Salsa Gator, soluções de pagamento e plataforma de apostas esportivas First, tudo alinhado às exigências do SIGAP, Banco Central do Brasil e Receita Federal.
A FORMULA-BET foca em três pilares principais, explica Eliane: velocidade de implementação com tecnologia otimizada para entrega e integração rápidas, atendendo às demandas do mercado regulamentado em tempo recorde; equipe de alto desempenho com suporte local especializado e expertise comprovada para gerar resultados; conformidade e segurança com total adesão às regulamentações, garantindo confiança em todos os momentos do mercado.
“Nosso conjunto de produtos está evoluindo. Queremos aumentar os componentes de IA em automação e gamificação. Sei que as equipes de tecnologia e produto estão preparando um roteiro de novos recursos. Junto com nosso ecossistema FORMULA-BET, também temos uma empresa de consultoria para ajudar empresas a se estabelecerem no Brasil. É incrivelmente complexo de se atingir, mas podemos ajudar parceiros nessa meta. Com esse ecossistema, podemos ter uma operadora ativa em 10 dias com todas as certificações necessárias.”
De acordo com Eliane, o consenso é que a regulamentação do Brasil em si, embora imperfeita, irá melhorar com o tempo. “Demorou uma eternidade para ser certificada – ouço falar desse mercado desde que entrei para a indústria em 2017 – mas o catálogo de atrasos nos fez aprender o que não fazer quando o mercado entrou no ar.
“Por causa do dinheiro necessário para pagar a taxa de licença e o nível de tributação, seu negócio não pode ser pequeno, então nossos parceiros operadores no Brasil são grandes, então é uma autoseleção darwiniana em certo sentido. Em outros mercados, temos parceiros operadores de menor escala.
“O que estamos vendo com nosso agregador é que alguns provedores que não eram os melhores no mercado não regulado estão melhorando seu jogo no ambiente regulado. Da mesma forma, alguns dos maiores players pré-regulamentação estão indo para o outro lado e não se envolvendo o suficiente com um mercado que lhes deu tanto. Acho que alguns provedores continuarão a perder participação de mercado devido ao seu martírio.”