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Os entusiastas da literatura de marketing provavelmente podem se lembrar da excelente leitura que é “Crossing the Chasm”. Geoffrey Moore oferece a explicação de que, em qualquer mercado de inovação disruptiva, existe um abismo crítico entre o período em que um mercado atrai os seus primeiros adoptantes e o momento em que encontra uma forma de alcançar a maioria inicial. Em…