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Streaming esportivo: maiores níveis de engajamento e imersão

O streaming vai revolucionar a forma como assistimos e apostamos no desporto no futuro. Como parte de nossa série contínua sobre streaming de esportes, conversamos com Max Wright, vice-presidente sênior comercial da IMG ARENA.

A IMG ARENA é especializada em aproximar o esporte e a indústria de apostas esportivas por meio de seus serviços de federação e conteúdo esportivo de classe mundial. Lançada em 2012, a empresa aproveitou a sua experiência em direitos para ser pioneira na introdução generalizada de direitos de dados oficiais. Abriu caminho para um novo fluxo de receitas para os seus clientes da federação, ao mesmo tempo que proporcionou maior valor à indústria de apostas desportivas. Seu foco está no envolvimento dos fãs por meio da entrega de conteúdo e inovações de produtos que alimentam as emoções e o entusiasmo únicos do esporte de classe mundial. Trabalha ao lado dos detentores de direitos para entregar produtos oficiais que sejam fiéis aos esportes e eventos. Sua experiência inclui a criação e entrega de alguns dos melhores conteúdos esportivos do mundo com seus feeds oficiais Fastpath Data, serviço de transmissão ao vivo, centros de eventos e produtos esportivos virtuais.

O que o streaming adiciona à experiência geral de apostas esportivas? Quando se trata de envolvimento do cliente, como o streaming ajuda?

A transmissão de conteúdo ao vivo – seja para fins de apostas ou não – é agora uma parte central de ser um fã de esportes. Há um apetite insaciável por programação ao vivo e os consumidores estão acostumados a poder exigir acesso aos conteúdos esportivos que desejam assistir onde quer que estejam e no dispositivo que escolherem. Com as expectativas dos clientes cada vez maiores, oferecer transmissão ao vivo é um componente essencial para que as apostas esportivas gerem fidelidade à marca. Passou de algo bom para se tornar um must-have.

Os comentários em sites de análise de produtos da indústria de apostas sublinham que a falta de disponibilidade de streaming é uma grande frustração entre os apostadores desportivos. É um marcador claro que traz autenticidade e conexão com o esporte. Aumenta o prazer da aposta e do evento esportivo. Sem streaming, as apostas desportivas são puramente transacionais.

A transmissão ao vivo também é vital para a educação e o desenvolvimento da conscientização sobre eventos, esportes e torneios. Os jogadores ficarão mais envolvidos se estiverem familiarizados com o que estão apostando. Vemos cada vez mais que as organizações desportivas e os detentores de direitos compreendem o valor que a transmissão em direto oferece em termos de desenvolvimento de audiência e de aumento da sensibilização entre novos territórios, mercados e dados demográficos.

Como o streaming impactará a indústria de apostas esportivas?

Simplificando, existe uma possibilidade significativa de que, sem uma oferta abrangente de transmissão ao vivo, as operadoras fiquem para trás.

No entanto, à medida que o comportamento dos fãs continua a evoluir, as expectativas continuarão a aumentar. Apenas ter transmissão ao vivo por si só não será suficiente. Tem que ser uma proposta de qualidade com uma apresentação ampla que também ofereça otimização específica para o esporte, o que enriquece verdadeiramente a experiência de apostas. Isto significa a oportunidade de assistir ao evento, ver as estatísticas mais significativas e depois utilizá-las para informar as escolhas de apostas. Procurámos antecipar e colmatar esta necessidade com o lançamento dos nossos Centros de Eventos. Eles são projetados para capturar um nível de detalhe forense e replicar a emoção de estar ao vivo dentro da arena.

Como o streaming esportivo ajudará a gerar receitas para as empresas de apostas esportivas?

A transmissão ao vivo mantém os jogadores mais envolvidos, com mais frequência e por períodos mais longos. Nada supera a emoção de fazer uma aposta e ver o resultado ao vivo.

Quase 40 milhões de usuários assistem às transmissões ao vivo oficiais da IMG ARENA em mais de 25,000 eventos por ano. O tempo médio gasto assistindo ao stream é de quase sete minutos e, quando você considera que o tempo médio em uma página da web é de quarenta segundos, isso é especialmente significativo. Nosso conteúdo e a qualidade de nosso produto proporcionam uma experiência de classe mundial aos fãs, e é por isso que atendemos mais de 360 ​​marcas B2C em todo o mundo, incluindo Paddy Power Betfair, bet365, Hong Kong Jockey Club, William Hill, GVC, GroupUnibet, Sky Aposta e Betsson.

Quais são alguns dos desenvolvimentos mais recentes da IMG ARENA no espaço de streaming de apostas esportivas?

Nossos Centros de Eventos são a joia da nossa coroa em termos de desenvolvimento de produtos. Eles combinam tecnologia de ponta com uma experiência envolvente para os fãs.

No início deste ano, lançámos o nosso Centro de Eventos de Golfe, que oferece transmissão ao vivo de dois buracos de Par Três. A interface que construímos no Centro de Eventos, tanto em torno da transmissão ao vivo quanto da primeira proposta de dados tiro a tiro do mundo, oferece uma maneira única de interagir com o esporte. Pela primeira vez você pode experimentar e aproveitar cada tacada feita por cada jogador.

A experiência totalmente imersiva permite que os fãs fiquem ao lado dos jogadores durante todo o torneio e desfrutem de visualizações 3D de última geração de alguns dos melhores campos de golfe do mundo. Levar os jogadores ao centro da ação garante que eles tenham todas as informações mais recentes e relevantes ao seu alcance, desde condições do campo até estatísticas dos jogadores.

Acreditamos firmemente que precisamos mudar a forma como olhamos para as soluções front-end, e não apenas para a transmissão ao vivo, para evoluir e inspirar a forma como os fãs se envolvem com os esportes que amam. Este envolvimento ajuda a aumentar o alcance dos desportos e das casas de apostas desportivas – colocando o desporto nas apostas desportivas.