Margens sob pressão: iGP retorna às suas raízes de plataforma.
Para Michael Baker-Mosley, Diretor de Marketing da iGP, a mensagem para 2026 é clara: a plataforma vem em primeiro lugar.
Após alguns anos focados na expansão de seu portfólio com ofertas de agregação e loteria, a iGP está deliberadamente voltando a concentrar seus esforços em suas origens.
“Temos investido muito em agregadores e em loterias”, explica Michael, “mas este ano o objetivo é voltar ao nosso foco principal: plataforma e soluções completas.” Esse retorno não é nostálgico. iGP Recodificamos completamente nossa plataforma, eliminando anos de dívida técnica acumulada para criar algo mais limpo, rápido e flexível.
No centro dessa reconstrução está o VIBE – o Value Incentive Bonus Engine – uma plataforma de fidelidade e promoções reinventada, projetada para combater o que Michael considera uma das maiores fragilidades estruturais do iGaming. “As margens estão sob pressão em todos os lugares. Afiliados, CPA – tudo está disparando. O ponto cego é a retenção e a fidelização.”
A VIBE reúne todas as mecânicas promocionais — jackpots, Twist of Luck, rodadas grátis, apostas grátis — em um único sistema, juntamente com um sistema de fidelidade e uma loja de bônus reformulados. O objetivo é simples: fornecer aos operadores as ferramentas para gerenciar toda a jornada do jogador sem depender de sistemas fragmentados ou soluções externas.
Essa filosofia permeia a história da plataforma como um todo. O ponto forte da iGP, como Michael destaca, sempre foi a profundidade, e não a simplicidade superficial. "Um dos maiores concorrentes das plataformas de terceiros são as operadoras que desenvolvem suas próprias soluções. Elas geralmente fazem isso porque não conseguem implementar o que desejam em uma plataforma de terceiros."
Em contraste, a plataforma da iGP foi projetada para permitir que as operadoras criem praticamente tudo em um só lugar. Desde mecanismos de aquisição até descoberta de conteúdo orientada por IA e fidelização a longo prazo, a ênfase está no controle. "As operadoras podem mapear a jornada do jogador de ponta a ponta", explica ele, descrevendo cenários em que bilhetes de loteria gratuitos, jackpots opcionais, recomendações de IA e recompensas de fidelidade funcionam em conjunto, em vez de isoladamente.
Essa flexibilidade também sustenta o posicionamento turnkey da iGP. Com cassino, apostas esportivas, loteria e PAM (Personal Asset Management) integrados em um único back office, os operadores evitam a complexidade – e o custo – de interligar vários sistemas. “Com muita frequência, os operadores pagam caro antecipadamente para adquirir um cliente, apenas para que ele saia logo depois”, observa Michael. “Esse modelo não é sustentável.”
A pressão para controlar custos também reacendeu o interesse na construção interna de plataformas, principalmente em mercados como o Reino Unido. Mas Michael é cauteloso. "Não é o custo inicial de construção que pega as pessoas desprevenidas, mas sim a manutenção contínua."
Com 200 pessoas trabalhando diariamente na plataforma da iGP, a escala do desenvolvimento contínuo é fácil de subestimar. "O que acontece quando você está dois anos atrasado e não tem recursos para reconstruir tudo? Para alguns, funciona, mas para a maioria, não."
Embora a plataforma continue sendo a prioridade estratégica, a camada de agregação do iGP desempenha um importante papel de apoio – mesmo em um mercado que Michael admite prontamente ter se tornado uma commodity. "Quando criamos o agregador, sabíamos exatamente o que estávamos fazendo." O diferencial reside na funcionalidade: relatórios robustos, APIs de alta qualidade e acesso completo a ferramentas promocionais que muitos agregadores simplesmente não conseguem oferecer.
“Alguns agregadores oferecem os jogos, mas nenhum dos bônus”, explica Michael. “Conosco, recursos como Twist of Luck, rodadas grátis e apostas grátis funcionam perfeitamente – mesmo para operadores em plataformas antigas.” É uma estratégia deliberada, oferecendo aos operadores uma maneira de acessar funcionalidades modernas sem se comprometerem imediatamente com uma migração completa da plataforma.
Do ponto de vista do jogador, a descoberta de novos jogos tornou-se uma preocupação crescente. Com mais de 22,000 jogos disponíveis em toda a indústria, "é ridículo, na verdade", ri Michael. O mecanismo de recomendação de IA da iGP, atualmente em fase de testes, foi projetado para apresentar conteúdo relevante e expandir o engajamento para além dos títulos mais populares. "Se conseguirmos direcionar os jogadores para jogos que eles realmente gostem – e não apenas para as maiores marcas – isso será melhor para todos."
Enquanto isso, o mercado de criptomoedas se destaca como um segmento à parte. "É um mundo completamente diferente", descreve Michael, apontando para novas comunidades, arenas e formatos de jogos originais. A iGP já oferece suporte a operadores que priorizam criptomoedas, alguns dos quais estão impulsionando inovações genuínas. "A palavra 'inovação' é usada em excesso neste setor, mas algumas das inovações que estamos vendo são reais."
Ele acredita que o que está acontecendo no mundo das criptomoedas acabará influenciando o mercado de moedas fiduciárias. “As criptomoedas são um mercado em que se experimenta. Nem tudo funciona – e essa é a questão. A inovação exige fracassos, mesmo que a regulamentação os torne mais difíceis em outros setores.”
Esse espírito de evolução inesperada também está moldando A abordagem da iGP em relação à loteria. Inicialmente desenvolvido para operadores tradicionais, o produto encontrou uma aceitação surpreendente entre as marcas de criptomoedas. "Estamos prestes a lançar uma loteria em uma plataforma de criptomoedas", revela Michael. "Não era o plano inicial, mas a demanda nos levou a isso." De sorteios de bitcoin a mecânicas personalizadas, os casos de uso estão se expandindo rapidamente.
Simultaneamente, a iGP está trabalhando com operadoras de loteria tradicionais que buscam modernizar seus negócios. O que começou como um produto claramente definido se diversificou em múltiplos caminhos – um reflexo da estratégia mais ampla da iGP.
“Os operadores não querem apenas mais ferramentas”, conclui Michael. “Eles querem a liberdade de criar experiências que realmente funcionem. É nisso que estamos focados.”
