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Malta – Enteractive amplia parceria com Gaming Innovation Group
By William - 12 de fevereiro de 2020
A Enteractive assinou um acordo que permitirá que as principais marcas do Gaming Innovation Group (GiG), Rizk, Guts e Kaboo, se integrem à plataforma de reativação da Enteractive.
As marcas de jogos online melhorarão seu desempenho de reativação através da adição do serviço plug-and-play da Enteractive (Re)Activation Cloud.
A (Re)Activation Cloud é impulsionada pela interação humana e impulsiona o P&L da operadora ao ativar jogadores inativos. Isso é feito por meio de conversas personalizadas em nome da marca, que começam onde terminam os processos de CRM. Interações de alto toque exigem empatia e alta consciência da complexidade humana que falta em serviços automatizados.
A ferramenta da Enteractive aumentará as taxas de retenção de jogadores das marcas GiG, mas ao mesmo tempo fortalecerá ainda mais o foco e o trabalho no jogo responsável que foi comunicado anteriormente pela GiG.
Ross Parkhill, GiG, Diretor do B2C Casino, disse: “”Expandimos nossa parceria com a nuvem de reativação da Enteractive para cobrir todas as marcas e mercados. A sua abordagem responsável, a facilidade de integração e um ROI sólido fazem desta parceria uma parceria que acreditamos acrescentar valor no futuro.”
A expansão com as principais marcas da GIG é a mais recente adição ao crescente número de marcas de jogos, com clientes como Betsson, Kindred, Casumo e Aspire Global. Grupos de jogos em toda a Europa são atraídos pela capacidade da Enteractive de voltar a interagir com jogadores inativos de uma forma escalável e pessoal.
Mikael Hansson, fundador e CEO da Enteractive, disse: “Estamos muito satisfeitos que a GIG nos tenha escolhido para ajudá-los a fortalecer ainda mais seu foco em suas grandes marcas B2C Rizk, Guts e Kaboo. Esperamos ajudá-los a atingir seus objetivos por meio da implantação de nossas ferramentas.”
Pioneira na (re)ativação de jogadores, a Enteractive faz parceria com operadoras para aumentar a retenção e a fidelidade dos jogadores, interagindo com os jogadores em uma conversa individual. Todos os métodos de (re)ativação utilizados são compatíveis com GDPR e G1, e todos os dados processados são altamente seguros.
