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GTGC/GGPC – Servir e Proteger
By Lewis - 6 de setembro de 2024
A Global Table Games & Game Protection Conference acontecerá no Hippodrome Casino em Londres de 18 a 20 de novembro de 2024. O G3 fala com o organizador Richard Marcus sobre as origens do GTGC/GGPC e sua decisão deste ano de trazer a conferência para a Europa.
Richard, como você idealizou a Conferência Global de Jogos de Mesa e Proteção de Jogos?
A ideia surgiu durante o pico da pandemia da Covid. Na época, eu já era um instrutor de proteção de jogos de cassino e consultor de cassinos em todo o mundo há 15 anos, viajando para suas propriedades e treinando seus jogos de mesa, vigilância e equipe de segurança em todas as facetas da proteção de jogos. Sempre pensei em sediar minha própria conferência do setor, mas nunca tive tempo para desenvolver uma. Quando a Covid atacou e o mundo fechou, eu não tinha nada além de tempo, então decidi preparar uma conferência de estreia. Levou muito tempo e planejamento, e foi muito difícil ter que contornar vários contratempos, mas eventualmente tudo se encaixou e recebi muito apoio. Então, em junho de 2022, após dois adiamentos devido a variantes da Covid e muita ajuda de amigos do setor, finalmente lancei meu primeiro grande evento em Vegas.
Qual é o propósito do GTGC/GGPC?
O objetivo da conferência é transmitir as melhores e mais recentes informações aos executivos de operações nos setores de Jogos de Mesa, Vigilância e Conformidade da Indústria de Jogos, para que eles possam ter um desempenho ótimo daqui para frente. Ao combinar os elementos mais integrais do que aprendemos e do que vamos aprender nesta conferência, todas as nossas metas operacionais estarão ao alcance. Discutiremos muito sobre novas tecnologias ganhando espaço nesses três setores vitais, com grande ênfase em Inteligência Artificial, Reconhecimento Facial, TI e todas as tecnologias novas e em desenvolvimento que protegerão nossos cassinos de atividades criminosas e perigosas, e também os perigos que essas tecnologias podem representar para nós mesmos.
Além disso, daremos atenção especial às questões mais atuais e relevantes que afetam os cassinos do Reino Unido e da Europa, incluindo jogo mais seguro/positivo, maximização da experiência do cliente, ciência comportamental, segurança cibernética e iniciativas de marketing especializadas, como presentes de cassino.
Por que escolher trazer o evento para a Europa este ano?
Parecia a decisão lógica para mim. Depois de três conferências consecutivas muito bem-sucedidas em Las Vegas, imaginei que, como não havia nenhuma conferência semelhante do outro lado do lago, era o momento certo para assumir esse empreendimento. Como já havia conduzido dois eventos menores de vários cassinos no Reino Unido, um em 2019 no cassino Grosvenor Victoria em Londres, o outro no cassino Hippodrome em 2020, e que tinha alguns clientes de consultoria no Reino Unido e na Europa, antecipei que o mercado europeu estaria aberto a considerar meu novo evento. Também consultei Simon Thomas, o CEO do Hippodrome, e recebi nada além de fortes votos de confiança. E o mais incrível foi que Simon estava disposto a me permitir realizar a conferência no Hippodrome, que eu acho que é o cassino mais badalado de toda a Europa (com o perdão do trocadilho!).
Parece que tomei a decisão certa. O interesse tem sido grande e estou ansioso por um evento inovador de sucesso que agora, tenho o prazer de dizer, tem a European Casino Association (ECA) a bordo. Na verdade, a ECA realizará seu Workshop anual de Segurança e Proteção em conjunto com o GTGC/GGPC Euro no Hipódromo! Isso é o que eu chamo de um duplo hole-in-one!
Qual é o seu público típico para a conferência e o que eles esperam do GTGC/GGPC?
Veremos executivos de alto nível e tomadores de decisão de muitas das principais empresas de cassino em todas as partes da Europa, bem como alguns de seus colegas da Ásia. Pessoas de todos os departamentos de operações, segurança, conformidade e vigilância estarão presentes. Também teremos executivos de empresas de tecnologia de vigilância, bem como de entidades especializadas em IA, jogo positivo/mais seguro, ciência comportamental e marketing. Todo esse público diverso está, sem dúvida, esperando uma grande conferência com palestrantes de classe mundial fazendo apresentações atuais e interessantes, e eu garanto que é exatamente isso que eles receberão.
Quem serão os palestrantes principais no Hipódromo em novembro?
Os palestrantes principais são alguns dos líderes mais importantes e renomados da indústria de cassinos do mundo. Primeiro, temos o palestrante principal Simon Thomas, que foi um dos líderes mais inovadores no mercado de jogos europeu e que desempenhou um papel importante na aprovação do Gambling Act de 2005 pelo governo britânico, que modificou favoravelmente as regulamentações rígidas que estavam sufocando os cassinos físicos. Em seguida, ouviremos Ted Whiting, vice-presidente corporativo de vigilância e proteção de ativos da MGM Resorts International, que introduziu várias tecnologias de vigilância de vanguarda e programas de treinamento para a indústria de cassinos de Nevada. Em seguida, vem Mike Matranga, um ex-agente do Serviço Secreto Especial e guarda-costas pessoal do presidente Barack Obama, que posteriormente fundou o M6 Global Defense Group, que é responsável pelo aparato de segurança de muitos espaços sensíveis dos EUA, como distritos escolares e instalações vulneráveis no local de trabalho.
Nossos headliners europeus incluem Richard Noble, o onisciente COO da Crown UK, e o único e inigualável Michael Boettcher, cuja biografia de cassino parece a descrição de um personagem principal de um filme de ação/aventura. Posso dizer que certamente temos uma lista de apresentadores inigualável por qualquer outro evento de conferência nesses domínios.
Qual é o maior motivo para participar do evento deste ano?
O motivo mais convincente para participar do GTGC/GGPC Euro 2024 não é múltiplo. Ele é singular em todos os sentidos da palavra. É o ÚNICO evento desse tipo que pode proporcionar aos participantes uma ótima experiência de aprendizado e uma experiência íntima de networking para compartilhar conhecimento, ideias, bons momentos e risadas. Sendo um evento de médio porte em vez de um gigante como o ICE e o G2E, os participantes certamente terão a sensação de que fazem parte dele. Nos grandes eventos de jogos, pode ser difícil acessar o elenco estelar de palestrantes e os VIPs da indústria que estão participando. Mas no GTGC/GGPC, os participantes poderão se aproximar e falar com algumas das personalidades mais importantes e influentes da indústria de cassinos mundial.
