GR8 Tech lança CRM Bonus Shop para aumentar o engajamento e a retenção dos jogadores
A GR8 Tech lançou o CRM Bonus Shop, um recurso totalmente integrado voltado para o jogador, projetado para impulsionar o engajamento, aumentar a retenção e otimizar orçamentos de bônus por meio de recompensas gamificadas.
A Loja de Bônus permite que os operadores ofereçam diversas recompensas virtuais e reais, incluindo giros grátis, apostas grátis, itens de gamificação e até mesmo itens físicos, giros na Roda da Fortuna e muito mais, em troca de moeda artificial personalizada. Os jogadores ganham moedas por meio de gatilhos comportamentais, como depósitos ou verificação de e-mail, e depois escolhem suas recompensas preferidas em uma interface de loja personalizada.
Integrada diretamente ao CRM da GR8 Tech, a Bonus Shop oferece controle completo de back-office, rastreamento da carteira do jogador em tempo real e personalização completa do front-end para combinar com o tom, estilo e linguagem de qualquer marca.
Os jogadores selecionam as recompensas que realmente desejam, aumentando o valor percebido e o engajamento em comparação com os bônus fixos tradicionais. A moeda artificial oferece maior valor aos jogadores, ao mesmo tempo que reduz os custos para o operador em comparação com os bônus em dinheiro tradicionais.
A distribuição automatizada de moedas incentiva ações específicas dos jogadores, melhorando os principais indicadores de desempenho. Os recursos de testes A/B permitem que os operadores comparem bônus tradicionais com abordagens gamificadas e otimizem estratégias em diferentes mercados.
“A personalização é fundamental. Ao adaptar as ofertas a segmentos de jogadores específicos, garantimos que cada usuário veja e possa comprar os bônus que realmente deseja, aumentando significativamente o engajamento”, disse Kateryna Schevchenko, Gerente de Produto de CRM da GR8 Tech. “Além disso, a plataforma oferece aos operadores controle total sobre a economia do jogo, permitindo que definam 'preços' personalizados para produtos usando moedas virtuais. Essa flexibilidade ajuda a otimizar os custos de retenção, gerenciar orçamentos de bônus de forma eficaz e maximizar o ROI.”
Com ferramentas avançadas de segmentação e elementos de engajamento como gamificação, o CRM da GR8 Tech transforma as interações dos jogadores em experiências envolventes e de valor agregado. A abordagem da empresa gerou resultados impressionantes, incluindo um aumento de 25% nos depósitos iniciais, uma taxa média de retenção de 80% e 75% de usuários ativos mensais interagindo com ferramentas gamificadas. O CRM da GR8 Tech é um ativo estratégico para operadoras que buscam oferecer jornadas de jogadores altamente personalizadas e voltadas para o desempenho.
