Legislação
Governo do Brasil questiona fabricantes de celulares sobre pré-instalação de aplicativos de apostas
By James - 23 de setembro de 2024
Senacon (A Secretaria Nacional do Consumidor) notificou oito fabricantes de smartphones após denúncias de que as marcas estariam vendendo aparelhos com aplicativos de apostas esportivas pré-instalados.
O órgão do Ministério da Justiça solicitou, em até dez dias, esclarecimentos sobre os termos de possíveis acordos entre as empresas e as plataformas de apostas, para avaliar se há alguma prática comercial abusiva.
“Não podemos permitir que empresas violem o direito à liberdade de escolha e à informação clara. A pré-instalação de aplicativos, sem o devido consentimento e transparência, pode constituir uma prática abusiva, principalmente quando afeta consumidores mais vulneráveis, como crianças e idosos”, afirmou Wadih Damous, Secretário Nacional do Consumidor, em um anúncio da Senacon.
De acordo com um comunicado de imprensa do governo, as notificações foram emitidas pelo Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) e solicitam que as empresas esclareçam a existência de possíveis acordos entre fabricantes de smartphones e empresas de jogos de azar. As notificações exigiam que as empresas esclarecessem, no prazo de dez dias, as seguintes questões:
- Novos smartphones estão sendo vendidos com aplicativos de apostas pré-instalados?
- Quais são os jogos de apostas pré-instalados, se aplicável?
- O fabricante tem algum contrato ou acordo comercial com empresas de apostas para vender smartphones com esses aplicativos?
Caso tais acordos existam, a Senacon solicitou os seguintes detalhes:
- Quais são os termos dos contratos assinados?
- Os consumidores estão sendo claramente informados sobre seus direitos, as condições e termos de uso dos aplicativos, bem como os riscos de endividamento e dependência de jogo associados às apostas?
- Existem mecanismos para impedir o uso desses aplicativos por crianças, adolescentes ou outros grupos vulneráveis, como idosos e indivíduos com dependência de jogos de azar?
Preocupações com a proteção de grupos mais vulneráveis, como crianças, adolescentes, idosos e pessoas suscetíveis ao vício em jogos de azar, são enfatizadas no documento.
“Precisamos ser cautelosos diante do novo cenário de apostas no Brasil. A vulnerabilidade do consumidor deve ser reconhecida, principalmente considerando os riscos de dependência e endividamento”, enfatizou Vitor Hugo do Amaral, diretor do DPDC.
Além de notificar as empresas para esclarecimentos, a Senacon solicitou que elas apresentem cópias dos contratos firmados entre fabricantes de smartphones e empresas de apostas para uma análise mais detalhada dos termos. A notificação alerta que o não atendimento à solicitação pode resultar em sanções por desobediência, como multas e instauração de processo administrativo, conforme previsto no CDC.
As empresas notificadas são Samsung Brasil, DL Comércio e Indústria de Produtos Eletrônicos (Xiaomi), LG Brasil, Motorola, Positivo, Multilaser, TCL Semp Electronics e Asus Brasil.
