O Genting Casino anuncia os vencedores do seu prémio anual de Croupier do Ano.
O Genting Casino anunciou os vencedores de seu prêmio anual de Croupier do Ano, que reconhece o desempenho individual e o desenvolvimento profissional em todos os seus cassinos no Reino Unido.
Os prémios destacam o foco do Genting Casino na formação de pessoal, nos padrões técnicos e no serviço ao cliente, tanto nos estabelecimentos físicos como na sua plataforma online.
Com menos de 2 anos de experiência: Isabelle, Genting Casino Westcliff
Isabelle, do Genting Casino Westcliff, foi nomeada Croupier do Ano na categoria de Menos de 2 Anos de Experiência, refletindo seu progresso nos estágios iniciais de sua carreira.
Isabelle ingressou na empresa por meio de conexões familiares e desenvolveu suas habilidades através de treinamento e mentoria individual com colegas experientes. Ela se especializa em roleta e também ampliou seu conhecimento operacional acompanhando inspetores de cassino.
“Ganhar este prêmio me deu um enorme impulso de confiança. Me fez sentir mais segura em minhas habilidades de negociação e atendimento ao cliente e me incentivou a me candidatar a um cargo superior”, disse Isabelle.
Mais de 2 anos de experiência: Helder, Genting Casino Stratford
Na categoria "Mais de 2 Anos de Experiência", Helder, do Genting Casino Stratford, foi reconhecido como Croupier do Ano em seu primeiro ano na empresa.
Helder destacou o valor de trabalhar com uma ampla gama de colegas e clientes, observando que seu desenvolvimento veio de experiências cotidianas, e não de um único momento decisivo.
“Trabalhar com pessoas de todas as origens tem sido incrivelmente valioso. Seja aprendendo com colegas experientes ou lidando com situações desafiadoras com clientes, tudo contribui para o crescimento”, disse Helder.
Ele também destacou a importância da plataforma online da Genting para garantir a consistência entre as operações de cassino ao vivo e os ambientes de jogos digitais.
Investimento em pessoas e operações
Os prémios de Croupier do Ano fazem parte da abordagem mais abrangente da Genting Casino ao desenvolvimento dos seus funcionários em todos os seus espaços no Reino Unido e na sua oferta online. A empresa transmite roleta ao vivo de casinos selecionados, incluindo Palm Beach, Genting Casino Manchester e Resorts World Birmingham, juntamente com uma gama de jogos de casino online disponíveis através do seu website.
