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SOFTSWISS Sportsbook: ecossistemas, eSports e IA
By William - 25 de novembro de 2024
Apresentando uma prévia do Relatório Anual de Tendências de iGaming da SOFTSWISS, Victor Sekushenko, Chefe de Vendas da SOFTSWISS Sportsbook, oferece uma perspectiva de apostas esportivas sobre o rumo que a indústria está tomando em 2025.
Você poderia nos contar um pouco mais sobre você e como a SOFTSWISS Sportsbook se encaixa no ecossistema de produtos da empresa?
Minha função é Chefe de Vendas da SOFTSWISS Sportsbook, um sistema totalmente desenvolvido que permite que operadores iniciem um negócio de apostas esportivas, seja em nossa plataforma como um PAM ou qualquer outra plataforma onde possamos integrar nosso produto como um módulo. Eu gerencio uma equipe de desenvolvimento de negócios e vendas, então tudo relacionado a ajudar a iniciar novos negócios e desenvolver os existentes, vendendo nossos produtos e serviços aos clientes.
O papel do produto no ecossistema da SOFTSWISS é um dos motores de crescimento. A SOFTSWISS está sempre associada à plataforma de cassino, agregador e jogos. Sportsbook é um produto relativamente novo em comparação com os outros no portfólio. Esperamos que este produto seja fundamental para o crescimento futuro da empresa.
A equipe da SOFTSWISS está finalizando seu Relatório de Tendências de iGaming para 2025. Da perspectiva das apostas esportivas, quais mudanças você observou na tecnologia e no comportamento das apostas?
É diferente a cada ano porque coisas novas surgem, novas tendências se criam ou são criadas pelos líderes da indústria. Este ano há uma diferença bem significativa em relação à edição anterior. Vou resumir alguns pontos de uma perspectiva de apostas esportivas, pois o relatório é bem grande!
A primeira é a tendência de criar ecossistemas e operar dentro desse ambiente onde cassino e apostas esportivas andam juntos e fornecem uma experiência unificada completa para os jogadores. Da perspectiva de um operador, eles obtêm um produto completo que cobre todos os principais aspectos das apostas. É uma situação ganha-ganha para todos os envolvidos.
Outra tendência que eu queria mencionar são os desenvolvimentos que estamos vendo no lado dos eSports porque, em geral, o público está se tornando mais jovem e mais informado sobre o ciberespaço, mais familiarizado com tecnologia e quer apostar e se divertir com o que é interessante para ele.
Os eSports estão crescendo rapidamente e serão o futuro. Muitas pessoas podem dizer que isso não é novidade, mas também estamos vendo isso em números. Se compararmos o Q3 e o Q2 deste ano, nossos números dobraram nos eSports. Há vários motivos, falarei sobre eles mais tarde, mas essa é uma tendência que vemos e será ainda maior à medida que progredirmos em 2025.
E o que mais? Obviamente, IA. Eu sei que é uma palavra da moda, mas sejamos realistas, hoje em dia você não pode realmente ir a lugar nenhum sem implementar IA. A maneira como fazemos isso é, novamente, dois lados da moeda. Temos a perspectiva do operador e a perspectiva do jogador.
No primeiro caso, utilizamos a IA para ajudar nossos parceiros a tomar decisões baseadas em dados todos os dias. Compilamos todos esses números e estatísticas para ajudá-los a tomar decisões informadas e expandir seus projetos. Da perspectiva do jogador, a IA está sendo utilizada para personalizar e criar uma experiência mais personalizada para cada cliente.
Comercialmente, como foi 2024 para a SOFTSWISS Sportsbook? Você está satisfeito com o progresso deste ano?
Primeiro e mais importante, posso dizer que o ano do ponto de vista comercial foi bom. Ainda não acabou, mas já podemos ver que foi bem-sucedido. Dos meus quase cinco anos na empresa, é um dos melhores anos.
Assinamos muitos novos acordos e planejamos fazer ainda mais no ano que vem. No início do ano, adquirimos uma participação majoritária na Turfsport, uma provedora sul-africana de software de apostas multicanal para esportes, corridas de cavalos e loteria. Isso nos deu uma pegada significativa em um novo mercado e ambiente.
Falando de mercados, a equipe de produtos da SOFTSWISS está a caminho de garantir a certificação no Brasil. Em um mercado tão competitivo, lucrativo, complexo e diverso, qual será a estratégia da SOFTSWISS para adquirir parceiros e maximizar a participação de mercado?
Não tem sido fácil, e eu diria que as autoridades não tornaram isso mais fácil para ninguém porque é um ambiente em rápida mudança, mas estamos prontos para isso de uma perspectiva legal, técnica, de produto e comercial. Estamos sempre no topo das coisas, então tem sido uma estrada acidentada, mas uma jornada muito emocionante.
Estamos muito perto de finalizar a certificação do nosso produto no Brasil e temos grandes planos. Já temos alguns parceiros que estarão no ar em breve e muitos outros por vir. Continuamos fechando negócios e nos concentrando nesse mercado, mesmo que seja bem difícil, mas é badalado por um motivo porque há uma capacidade enorme, muitos players prontos para gastar dinheiro nesse tipo de entretenimento.
Olhando para 2025, quais são suas esperanças e expectativas para a expansão e desenvolvimento da SOFTSWISS Sportsbook?
2025 será emocionante e temos grandes planos. Vamos aumentar nossas receitas e o trabalho da minha equipe. Embora muitas empresas digam isso, nós realmente seguimos a regra de que precisamos adaptar nossos serviços e nossos produtos às necessidades dos clientes. Temos um roteiro muito emocionante, mas, em qualquer caso, também o ajustaremos às necessidades dos parceiros e há muitas coisas novas por vir.
