Comissão Britânica de Jogos de Azar introduzirá novas leis e ferramentas para limites de depósito
Serão introduzidas mais melhorias nas ferramentas que ajudam os consumidores a gerir o seu jogo
Para aumentar o empoderamento do consumidor, a Comissão de Jogos de Azar do Reino Unido está alterando as regras sobre a definição de orçamentos pessoais para jogos de azar e apostas online, a fim de proporcionar mais consistência e clareza aos clientes na definição de limites financeiros. Essas mudanças se concentram em como esses limites são definidos e comunicados aos clientes.
Atualmente, os operadores são obrigados a oferecer ferramentas para online os clientes podem facilmente definir orçamentos pessoais para jogos de azar no momento do registro ou quando depositam dinheiro pela primeira vez em sua conta de jogos de azar.
A partir de 30 de junho de 2026, todos os operadores online deverão oferecer aos clientes a oportunidade de definir um "limite de depósito", baseado exclusivamente no valor que o cliente deposita em sua conta durante um período determinado. Para evitar confusões, apenas essa forma de limite poderá ser chamada de "limite de depósito".
Além disso, os negócios de jogos de azar também poderão oferecer limites diferentes, como limites de perdas ou limites onde os saques também são levados em consideração.
As melhorias nas regras estão entrando em vigor em etapas, e um marco importante é o conjunto de mudanças anunciadas anteriormente, que entrarão em vigor em 31 de outubro de 2025 e exigem que todos os negócios de jogos de azar solicitem aos seus clientes que definam um limite financeiro antes de fazerem seu primeiro depósito e facilitem a revisão e a alteração de seu limite. Eles devem lembrar os consumidores a cada seis meses para revisar suas informações de conta e transação para ajudar os clientes a manter o controle de seus gastos com jogos de azar. Eles devem oferecer limites financeiros usando texto livre em nível de conta para ajudar os clientes a definir limites significativos. Eles devem fornecer recursos de definição de limites financeiros por meio de um link na página inicial e nas páginas de depósito que sejam claramente visíveis e acessíveis, com o número de cliques para acessar esses recursos minimizado. A Comissão também descreveu como os operadores devem atender a todas as solicitações dos clientes para reduzir um limite financeiro imediatamente.
Helen Rhodes, Diretora da Comissão de Principais Projetos Políticos, disse: “Nosso trabalho ajudará a capacitar os consumidores a terem maior conscientização e controle sobre seus jogos de azar. Essas mudanças adicionais também trarão consistência e clareza para os consumidores que optarem por definir limites de depósito, ao mesmo tempo em que apoiarão as empresas de jogos de azar a oferecer aos clientes opções de diferentes tipos de limites.”
