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Diana Munoz, da GLI, ganha prêmio de Excelência em Atendimento ao Cliente no Women in Gaming Diversity & Employee Wellbeing Awards de 2025

Diana Munoz, supervisora ​​de atendimento ao cliente da Gaming Laboratories International (GLI) na EMEIA, foi homenageada com o prêmio Excelência em Atendimento ao Cliente – (Fornecedor) no Women in Gaming Diversity & Employee Wellbeing Awards de 2025.

De acordo com os organizadores do evento, o WIG Diversity Awards reconhece indivíduos e organizações por sua dedicação excepcional em melhorar a igualdade, a diversidade e a inclusão em categorias como Equipe diversa e inclusiva e Modelos positivos.
 
Munoz ingressou na GLI em 2022 e desempenha um papel crucial na melhoria do engajamento do cliente e da prestação de serviços. Ela aprimorou as estruturas de suporte interno, garantindo que as equipes estejam preparadas para oferecer um serviço excepcional. Embora sua função seja principalmente de suporte às equipes internas, seu trabalho contribui diretamente para a satisfação do cliente externo, reduzindo os tempos de resposta, aprimorando a resolução de problemas e fomentando uma cultura de melhoria contínua.
 
“Estamos entusiasmados em nos juntar ao setor para homenagear Diana por seu excelente trabalho em atendimento ao cliente. Oferecer um atendimento de classe mundial ao cliente é uma prioridade máxima para a GLI como empresa e para cada um dos membros da nossa equipe. Diana tem sido fundamental para essa missão, e estamos entusiasmados que o setor tenha reconhecido seus esforços e comprometimento”, disse James Boje, Diretor Geral da EMEIA.